Политика за поверителност

1. Обща информация

SQL Академия ("ние", "нашата компания") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази политика за поверителност ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни при използването на нашия уебсайт и услуги, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на данните

3. Какви данни събираме

3.1 Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Информация за образованието и професионалния опит
• Цели на обучението

3.2 Технически данни

• IP адрес
• Тип на браузъра и операционната система
• Бисквитки и подобни технологии
• Данни за използването на уебсайта

4. Как събираме данните

Събираме вашите лични данни чрез:

• Формуляри за записване за курсове на нашия уебсайт
• Телефонни разговори при първоначален контакт
• Автоматично събиране чрез бисквитки при посещение на сайта
• Комуникация по имейл или телефон

5. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на образователни услуги: Организиране и провеждане на SQL курсове
• Комуникация: Свързване с вас относно записването и обучението
• Подобряване на услугите: Анализ на нуждите и предпочитанията на студентите
• Маркетинг: Информиране за нови курсове и промоции (само със съгласие)
• Правни задължения: Спазване на данъчното и счетоводното законодателство

6. Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Изпълнение на договор: За предоставяне на заявените образователни услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации и използване на бисквитки
• Законен интерес: За подобряване на услугите и анализ на уебсайта
• Правно задължение: За спазване на данъчни и счетоводни изисквания

7. Споделяне на данни

Не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• С доставчици на услуги, които ни помагат в дейността (хостинг, платежни системи)
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и интереси

8. Международни трансфери

Вашите данни се съхраняват на сървъри в Европейския съюз. В случай на трансфер извън ЕС, ще бъдат предприети подходящи мерки за защита според GDPR изискванията.

9. Срок на съхранение

• Данни за курсове: 5 години след завършване на обучението
• Счетоводни документи: 5 години според българското законодателство
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: До 2 години

10. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Достъп: Право да получите копие от личните си данни
• Поправка: Право да поправите неточни или непълни данни
• Изтриване: Право да поискате изтриване на данните при определени условия
• Ограничаване: Право да ограничите обработката
• Преносимост: Право да получите данните в структуриран формат
• Възражение: Право да възразите срещу обработката
• Оттегляне на съгласие: Право да оттеглите съгласието си по всяко време

11. Бисквитки

Използваме бисквитки за:

• Осигуряване на функционалността на уебсайта
• Анализ на трафика и потребителското поведение
• Персонализиране на съдържанието
• Маркетингови цели (само със съгласие)

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си или бисквитките банер на сайта.

12. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• SSL криптиране на данните при прехвърляне
• Редовни актуализации на софтуера и системите
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни резервни копия
• Обучение на персонала по защита на данните

13. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим по подходящ начин. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

14. Контакти

15. Право на жалба

Ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR или българското законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България.